Vairuotojams

Tai Joy.
Ji yra DI agentė.

Jums gresia tiesioginis pavojus? Iš karto patys skambinkite 112. Joy skaito, ką rašote, tik po to, kai jai pasakote TAIP. Jei jūsų darbdavys dirba su WorkerJoy ir jūs užsiregistravote, Joy siunčia jums apklausą „WhatsApp“ ir galite jai rašyti. Čia perskaitysite, kas ji yra, ką daro su jūsų atsakymais ir kas nepasiekia darbdavio.

  • Veikia „WhatsApp“ — be programėlės, be prisijungimo.
  • Kalba jūsų kalba, taip pat naktį ir savaitgalį.
  • Tai, ką jai pasakote, nepasiekia jūsų darbdavio, nebent patys paprašote jos ką nors perduoti.
Joy portretas

Joy yra programinė įranga. Tai profilio nuotrauka, kurią matote „WhatsApp“.

Kodėl Joy yra

Joy skirta jums

Ji nepriklauso įmonei, kuriai vairuojate: mes esame atskira bendrovė, o Joy sukurta vairuotojams. Iš anoniminių komandos skaičių WorkerJoy rengia pasiūlymus jūsų darbdaviui, be vardų. Jų nerengia Joy, o tai, ką jai sakote, į juos nepatenka. Nes pagalba veikia tik tada, kai kas nors iš tikrųjų pasikeičia.

Nepriklausoma

Ji neturi savo interesų dėl jūsų atsakymo

Joy nėra organizacijoje, kurioje dirbate. Jai nereikia ginti grafiko ir gražinti jokio skaičiaus. Todėl galite pasakyti, kaip yra.

Tik vairuotojams

Ji išmano šį darbą

Naktiniai reisai, laukimas prie rampos, savaitės ne namie. Jums nereikia pirma aiškinti, kaip veikia ši sritis, kol pasakysite, ką norite.

Kai sunku

Galite išsipasakoti

Tą akimirką, kai tai vyksta, o ne po trijų savaičių per pokalbį. O jei norite ką nors iškelti įmonėje, ji pagalvos kartu su jumis, kaip tai padaryti.

Jūsų darbdavys iš mūsų gauna apklausų skaičius, o apie kiekvieną komandą taip pat temas, kurios jai rūpi, anonimiškai, tik komandoms, kuriose yra bent 7 vairuotojai, ir tik nuo 5 atsakymų. Apie kiekvieną komandą jis mato, ar užsiregistravo pakankamai žmonių, bet niekada nemato, kas jie. Ir tai, ką patys paprašote Joy perduoti: tada tik tai, kas vyksta ir kur, olandų kalba, be jūsų vardo.

Kas yra Joy

Ne pokalbių robotas su mygtukais, ne žmogus kitame gale

Joy kalbasi iš tikrųjų, bet ji yra DI: kitos įmonės kalbos modelis, kurį WorkerJoy nustato ir riboja. Ji gali klysti. Būtent šios ribos daro ją naudingą: ji nerašo apie jus jokio vertinimo, jai nereikia teisinti grafiko ir jūsų vadovui ji nieko nepasako.

Kas ji
DI agentėPrograminė įranga. Ji taip ir pasako, jei paklausiate.
Kur dirba
„WhatsApp“Telefone, kurį ir taip laikote rankoje.
Kada
Dieną ir naktįTaip pat trečią valandą nakties prie rampos Lenkijoje.
Kam atsiskaito
Niekam apie jusNe logistikai, ne personalo skyriui, ne vadovybei. Išskyrus tai, ką patys paprašote perduoti.

Kaip vyksta pokalbis

Keturios situacijos

Dažniausiai pradedate jūs. Jei leidžiate Joy įsiminti savo atsakymus, po prastesnės savaitės ji vieną kartą pati parašo trumpą žinutę. Ji nespaudžia, o klausia toliau — ir pokalbis baigiasi ten, kur jį paliekate.

Apklausa

Kintantys klausimai, tinkamu metu

Kas savaitę gaunate trumpą apklausą, o kartą per mėnesį ir kartą per ketvirtį — vietoj jos kiek ilgesnę. Klausimai keičiasi. Joy pristato juos per „WhatsApp“, ir tai yra jos vaidmuo.

Jūsų įvertinimai į skydelį patenka anonimiškai. Jūsų pasirinkta tema ten atsiranda tik tada, kai tą pačią savaitę ją pasirinko bent 3 vairuotojai iš jūsų komandos. Tai, ką rašote savais žodžiais, ten atsiranda tik kaip santrauka to, ką parašė bent 10 žmonių iš jūsų komandos, niekada ne kaip jūsų sakinys.

Pokalbis

Jūs nusprendžiate, apie ką jis

Be apklausų galite rašyti Joy kada tik norite. Jokios apklausos, jokios nustatytos temos: pradedate ten, kur reikia. Nereikia laukti, kol kas nors užduos tinkamą klausimą.

Jūsų darbdavys jo niekada nemato. Kada mums leidžiama jį skaityti, aprašyta žemiau.

Pranešimas

Kažkas, ką reikia sutvarkyti

Jei susiduriate su kažkuo, ką darbdavys turi žinoti, pavyzdžiui, nesaugia vieta ar kažkuo, kas nuolat nepavyksta, galite paprašyti Joy tai perduoti. Ji tai daro tik jei pasakote taip, ir jokios 7 žmonių ar 10 žmonių ribos tam nereikia.

Į skydelį patenka tai, kas negerai ir kur, olandų kalba. Be jūsų vardo ir be pokalbio. Kartais darbdavys vis tiek gali atspėti, nuo ko pranešimas, pavyzdžiui, jei toje vietoje lankosi tik keli žmonės.

Pradedate jūs

Grafikas perdarytas jau trečią kartą

Joy iš WorkerJoyDI agentė

Jūs: Sveika, Joy, turi minutę? Mano grafiką jau tris kartus perdarė.

Joy: Žinoma. Kas iš viso to sunkiausia?

Jūs: Tai, kad namie nieko negaliu suplanuoti.

Joy: Suprantu. Norite, kad pagalvočiau kartu su jumis?

Joy nesutvarkys jūsų grafiko. Ji galvoja kartu su jumis tą akimirką, kai tai vyksta.

Joy pradeda, po prastesnės savaitės

Jūsų atsakymai apie darbo krūvį buvo žemesni

Joy iš WorkerJoyDI agentė

Joy: Sveiki, čia Joy iš WorkerJoy. Norėjau paklausti, kaip jums sekasi. Norite kuo nors pasidalyti? Drąsiai parašykite — o jei ne, netrukdysiu.

Jūs: Daug darbo. Keturi reisai per dieną, to padoriai nepadarysi.

Joy: Tai mačiau ir jūsų atsakymuose apie darbo krūvį. Ar taip tik šią savaitę, ar jau ilgiau?

Jūs: Jau maždaug mėnesį.

Tai vyksta tik tada, jei leidžiate Joy įsiminti savo atsakymus — ji to paklausia vieną kartą po užsiregistravimo, o apklausoje tai galite pažymėti varnele arba ją nuimti — ir ne dažniau kaip kartą per keturias savaites. Jos pirmojoje žinutėje neminimas joks įvertinimas, nes ją gali perskaityti kiekvienas, kas laiko jūsų telefoną. Jūsų darbdavys niekada nemato jūsų atsakymų, o iš šio pokalbio į skydelį nepatenka niekas.

Pranešate apie kažką

Krovos vieta, kuri atrodo nesaugi

Joy iš WorkerJoyDI agentė

Jūs: Ta iškrovimo aikštelė Venle: be apšvietimo ir atbulomis tarp krautuvų.

Joy: Tai neskamba saugiai. Ar jau kada nors vos neįvyko nelaimė?

Jūs: Praėjusią savaitę vos nekliudžiau krautuvo.

Joy: Norite, kad perduočiau tai kaip pranešimą? Tik kas negerai ir kur — ne tai, kad jūs tai pasakėte.

Jei pasakote taip, į skydelį keliauja vienas pranešimas: kas negerai ir kur, be jūsų vardo ir be likusio pokalbio. Kartais darbdavys vis tiek gali atspėti, nuo ko pranešimas, pavyzdžiui, jei toje vietoje lankosi tik keli žmonės. Jei pasakote ne, tai lieka čia, o Joy pagalvos kartu su jumis, kaip patys tai galėtumėte iškelti. Ji niekada nesprendžia to už jus.

Kai kas nors neduoda ramybės

Ji vis dar prisimena, ką sakėte praėjusią savaitę

Joy iš WorkerJoyDI agentė

Jūs: Sveika, Joy, čia vėl aš.

Joy: Sveiki, Karelai, smagu, kad rašote. Praėjusį kartą kalbėjome apie vėlyvus jūsų grafiko pakeitimus. Kaip dabar sekasi?

Jūs: Šiek tiek geriau, dabar mums praneša laiku. Malonu, kad klausi.

Joy prisimena, ką jai pasakojate, kad nereikėtų kaskart vėl pasakoti savo istorijos. Tam ji laiko trumpą santrauką, savais žodžiais ir be kitų žmonių vardų ar jūsų įmonės pavadinimo. Kaip jus vadinti, ji paklausia jūsų pačių. Ta santrauka yra jūsų: jūsų darbdavys jos niekada nemato, o po dvejų metų be žinutės ji dingsta. Išsiųskite IŠ NAUJO didžiosiomis raidėmis ir patvirtinkite žodžiu TAIP, tada ji pradės nuo švaraus lapo. Nebenorite su ja kalbėtis? Išsiųskite IŠJUNK JOY ir patvirtinkite žodžiu TAIP: tada ištrinsime jūsų pokalbius su ja ir tai, ką ji apie jus žino, o apklausa tęsis.

Šie pokalbiai yra parašyti, o ne įvykę — pagal situacijas, kurias vairuotojai minėjo mūsų interviu. Tikrų pokalbių neskelbiame, jūsų taip pat ne.

Kalbos

Ta kalba, kuria iš tikrųjų galite tai pasakyti

Paaiškinti, kaip jaučiatės darbe, antrąja kalba nepavyksta. Joy užduoda klausimą jūsų kalba, ir pokalbis ja tęsiasi. Jūsų darbdavys pasiūlo kalbą; jei norite kitos, išsiųskite KALBA didžiosiomis raidėmis ir pasirinkite savo kalbą iš sąrašo.

  • Nyderlandų NL
  • Anglų EN
  • Lenkų PL
  • Rumunų RO
  • Bulgarų BG
  • Lietuvių LT
  • Ukrainiečių UK
  • Turkų TR
Nyderlandų

Hoe was je week, Samir?

Lenkų

Jak minął ci tydzień, Piotr?

Rumunų

Cum a fost săptămâna ta, Andrei?

Praktiškai

Kiek tai kainuoja laiko ir vargo

Beveik nieko, ir nieko tam nereikia diegti.

Kiek trunka

Dažniausiai viena ar dvi minutės

Joy atsiunčia jums nuorodą per „WhatsApp“. Ji iškart atveria klausimus mūsų saugioje platformoje — be prisijungimo, keli paspaudimai ir baigta. Kartą per mėnesį ir kartą per ketvirtį apklausa būna kiek ilgesnė, maždaug trijų minučių.

Ko reikia

Tik „WhatsApp“

Jokios papildomos programėlės, jokios paskyros, jokio slaptažodžio. Joy ateina kaip įprasta žinutė, į telefoną, kurį ir taip laikote rankoje.

Kuris numeris

Geriausia — jūsų pačių numeris

Jūsų darbovietėje kabo plakatas su QR kodu: nuskenuokite jį savo asmeniniu telefonu ir išsiųskite paruoštą žinutę. Jūsų darbdavys mums neduoda telefono numerių: numeris ateina iš jūsų, ir jis nemato, kurį telefoną naudojate. Tinka ir tarnybinis telefonas, bet tada rekomenduojame persikelti: iš to numerio išsiųskite NAUJAS NUMERIS didžiosiomis raidėmis, ir gausite kodą, kad perkeltumėte Joy ir klausimus į savo asmeninį telefoną.

Jūsų apsauga

Darbdavys negali dėl to jūsų bausti

Prieš pradedant darbdavys pasirašo, kad vairuotojui niekada negalima pakenkti dėl to, ką pasakė arba kaip tik nepasakė. Jei vis dėlto taip nutiktų, galite mums pranešti — per Joy.

Kai išeinate

Per Joy jūsų įpėdinis nieko neperskaitys

Jei naudojate tarnybinį telefoną, prieš išeidami išsiųskite NAUJAS NUMERIS didžiosiomis raidėmis: tada Joy su tuo, ką apie jus žino, persikels į jūsų asmeninį telefoną. Kai tik jūsų darbdavys pažymi, kad išėjote iš darbo, Joy tuo numeriu nustoja veikti, ir tas, kas po to gaus telefoną, per ją nieko jūsų negalės perskaityti. Pats „WhatsApp“ pokalbis vis dar lieka telefone: ištrinkite jį prieš grąžindami telefoną. Jei užsiregistruojate pas naują darbdavį, kuris taip pat dirba su WorkerJoy, Joy pasiima su savimi tai, ką apie jus žino — jūsų naujasis darbdavys iš to nieko nemato. Geriau norite pradėti nuo švaraus lapo? Išsiųskite IŠ NAUJO didžiosiomis raidėmis.

Perskaityti dar kartą

Jūsų pačių WhatsApp

Ten yra jūsų pokalbis su Joy, kaip ir bet kuris kitas pokalbis telefone. Pas mus nėra vietos, kur galėtumėte prisijungti ir jį perskaityti, ir nebus.

Ribos

Ko Joy nedaro

Tai svarbiausia šio puslapio dalis. Pokalbis sąžiningas tik tada, kai iš anksto aišku, kur jis nepatenka.

Darbdavys nieko neskaito

Tai, ką pasakote Joy, nepatenka į darbdavio skydelį. Nei kaip tekstas, nei kaip santrauka, nei kaip tema. Tai ne pažadas apie tai, kaip mes elgiamės: skydelis techniškai negali pasiekti tų žinučių. Jūsų darbdavys su mumis pasirašė, kad niekas nenukentės dėl to, ką sako. Tai susitarimas: užkirsti tam kelio mes negalime. Jei vis dėlto taip nutiktų, praneškite mums.

Viena išimtis, ir ją padarote jūs: jei paprašote Joy ką nors perduoti, tą pranešimą ji išsiunčia. Tik tą pranešimą — kas vyksta ir kur, olandų kalba, be jūsų vardo.

Joy nespaudžia

Kas savaitę gaunate trumpą apklausą. Jei neatsakote, ateina vienas priminimas ir daugiau nieko negirdite iki kitos savaitės apklausos. Kad neatsakėte, jūsų darbdavys nemato: nei jūsų vadovas, nei personalo skyrius. Jei leidžiate Joy įsiminti savo atsakymus, po prastesnės savaitės ji pati parašo trumpą žinutę, ne dažniau kaip kartą per keturias savaites. Jei savaitinių klausimų visai nebenorite, išsiųskite STOP — tada nebeateis ir tokia žinutė. Po to Joy lieka pasiekiama, jei patys jai parašote.

Jokių medicininių ar psichologinių patarimų

Joy nėra pagalbos specialistė ir nenustato diagnozių. Jei jūsų darbdavys turi darbo medicinos gydytoją, ji jūsų prašymu gali paprašyti jo su jumis susisiekti; toliau žingsnį žengiate patys. Ką nors apie jūsų pačių sveikatą Joy įsimena tik tada, kai tam atskirai pasakote TAIP. To, ką jai pasakojate apie kito žmogaus sveikatą, ji neįsimena.

Konfidencialu nėra tas pat, kas anonimiška

Joy žino, su kuo kalbasi. Jūsų pokalbis susietas su jūsų telefono numeriu. Tai sąmoninga, nes kitaip ji negalėtų grįžti prie to, ką sakėte praėjusią savaitę. Kol dalyvaujate, WorkerJoy taip pat žino, kas jūs esate. Kaip ji jus vadins, sprendžiate jūs: jūsų vardo ji negauna iš darbdavio, o pravardė irgi tinka. Jei leidžiate jai įsiminti savo atsakymus, ji taip pat žino, ką atsakėte; jūsų darbdavys to vis tiek nežino. Visiškai anonimiška tad nėra, ir mes verčiau tai pasakome dabar, nei kad sužinotumėte vėliau.

Tai kas tada gali prieiti?

Prieiga

Kas gali pasiekti jūsų pokalbius

Jūsų darbdavys ne. Kas nors iš WorkerJoy pokalbį skaito tik po jūsų TAIP arba kai patys mūsų to paprašote. Tačiau du WorkerJoy žmonės techniškai gali pasiekti visus mūsų duomenis.

Jūsų darbdavys

Niekada. Nei kaip tekstas, nei kaip santrauka, nei kaip tema. Skydelis techniškai negali pasiekti tų žinučių, tad tai ne pažadas apie tai, kaip mes elgiamės.

Pati Joy

Tik po jūsų TAIP. Kai pirmą kartą jai parašote, ji paklausia, ar gali skaityti, ką rašote. Be jūsų sutikimo ji nieko neskaito ir nesaugo. Su jūsų sutikimu ji laiko trumpą santrauką, atskirai nuo pačių pokalbių, kad nereikėtų kaskart pasakoti visko iš naujo.

Mes

Tik pažymėtame pokalbyje. Kažkas turi galėti patikrinti, ar Joy jums tinkamai padėjo. Kitais atvejais pokalbį atveriame tik tada, jei paklausiate mūsų, ką apie jus saugome — ir tada tam, kad jį jums atsiųstume. Niekada tam, kad žiūrėtume jums per petį.

Kai žiūrime mes

Užfiksuojama, su viena išimtimi. Jei kas nors iš mūsų atveria pažymėtą pokalbį, užrašoma, kas tai buvo ir kada, dar prieš jam atsiveriant. Tai galioja ir tada, kai žiūrime į jūsų darbdavio skydelį. Išimtis: du WorkerJoy žmonės tvarko mūsų duomenų bazę ir techniškai gali pasiekti visus mūsų duomenis. Sistema jų nesustabdo ir neužrašo, ką jie atveria: nuo to saugo susitarimas, o ne spyna.

Tada paprašykite Joy

Tada paprašykite Joy. Jei manote, kad Joy atsakė netinkamai, pasakykite jai, kad norite, jog kas nors į tai pažiūrėtų. Ji pirmiausia paklaus, ar kas nors iš WorkerJoy gali jį perskaityti; tik kai atsiųsite TAIP, ji pažymės pokalbį ir tai patvirtins. Po to perskaitome tą pokalbį kartu su jūsų pokalbiais iš dviejų savaičių prieš jį — nieko kito. Mes nieko neieškome: jūs parodote, kur mums galima žiūrėti, ir kol niekas jo neatvėrė, galite tai atšaukti. Jei norite išgirsti, kas iš to išėjo, parašykite mums el. laišką adresu welkom@workerjoy.nl.

Po pusmečio

Niekas. Tai, ką rašote, saugome trisdešimt dienų, o tai, kad pokalbis buvo, šešis mėnesius. Po to dingsta ir tai. Ilgiau lieka tik pokalbis, kurį patys leidote mums peržiūrėti, kartu su žinutėmis. Tai, ką Joy apie jus prisimena, dingsta tik po dvejų metų be žinutės.

Pokalbis pažymimas, jei kalbama apie jūsų saugumą — pavojų jums patiems, kitam žmogui ar namuose — ir tada verčiau kartą per daug nei kartą per mažai; Joy jums tai iš karto pasako. Niekas negali jo skaityti, nebent vėliau patys pasakysite „taip“. Arba jei patys paprašote Joy jį pažymėti. Daugiau nieko. Kaip tiksliai tai veikia

Kai kalba eina apie tiesioginį pavojų

Joy nėra skubios pagalbos tarnyba ir atsako tik po kelių minučių. Jei yra tiesioginis pavojus, iš karto patys skambinkite 112. Joy jūsų žinutę skaito tik po jūsų TAIP. Be jūsų TAIP gaunate daugiausia vieną nustatytą atsakymą, ir jame nėra 112. Jei ji perskaito jūsų žinutę ir atpažįsta pavojų jums ar kam nors kitam, ji nustatyta pasakyti, kad tam nėra tinkama, o mūsų sistema po jos atsakymu visada prideda sakinį apie 112. Net ir tada jokia žinutė jūsų darbdaviui nekeliauja, o nei Joy, nei WorkerJoy nieko neįtraukia.

1

Ji tai pasako sąžiningai

Ji nustatyta pasakyti, kad tam nėra tinkama, nepatarti ir nesudaryti plano. Ar kažkas yra pavojus, vertina kalbos modelis, o jis gali klysti.

2

Ji nurodo 112

Po jos atsakymu mūsų sistema visada prideda sakinį, kad turite skambinti 112. Šis numeris veikia visoje ES.

3

Mes tikriname Joy

Toks pokalbis pažymimas. Jei vėliau vėl parašysite Joy, ji vieną kartą jūsų paklaus, ar kas nors iš mūsų gali jį perskaityti, tik tam, kad patikrintų, ar Joy jums tinkamai padėjo. Jei nepasakysite „taip“, niekas jo neskaito. Dėl to niekas nesiima jokių veiksmų: niekam neskambiname ir su jumis nesusisiekiame. Kiti jūsų pokalbiai lieka uždaryti.

4

Mes nieko neįtraukiame

Joy ir WorkerJoy niekam neskambina, nesiunčia pagalbos ir nieko neįspėja — nei jūsų darbdavio, nei darbo medicinos gydytojo. Ar skambinti 112, sprendžiate patys.

Iš kur tai kilo

Pirmiausia paklausėme vairuotojų

Dvylika išsamių interviu su vairuotojais ir trys su personalo skyriumi bei vadovybe. Šis puslapis iš dalies remiasi tuo, kas ten buvo pasakyta.

Ką išgirdome

Apklausa netelpa į dieną

Dešimties minučių ramiai prie formos tiesiog nebūna. Būna kitkas: laisvos minutės kraunant, laukimas prie rampos, pertrauka pakelėje.

Dažniausiai minutė ar dvi, per „WhatsApp“, kai jums patogu.

Ką išgirdome

Kas klausia, tas lemia atsakymą

Kai klausia darbdavys, atsakymas tampa atsargesnis. Suprantama: tie patys žmonės, kurie klausia, kaip sekasi, sudaro ir jūsų grafiką, ir vertina jūsų darbą.

Todėl klausimai ateina iš WorkerJoy, o ne iš jūsų vadovo.

Ką išgirdome

Pildyti be jokio rezultato atrodo beprasmiška

Vairuotojai mums sakė, kad nustoja ką nors pildyti, kai anksčiau su jų atsakymais nieko nenutiko. Todėl pas mus viskas nesibaigia skaičiais: po kiekvieno matavimo jūsų darbdavio skydelis pasiūlo konkretų žingsnį ten, kur komandos skaičiams reikia dėmesio, be vardų.

Ar jo bus imtasi, priklauso nuo jūsų darbdavio. To pažadėti negalime.

Tai buvo kokybiniai pokalbiai, o ne imtis. Todėl nesakome nieko apie procentus ir nepateikiame jokio skaičiaus kaip fakto visam sektoriui. Ką išgirdome ir ką su tuo padarėme.

Trumpai

Ką tai jums reiškia

Jūsų pusė

Ką galite

  • Rašyti Joy kada tik norite ir paprašyti jos ką nors perduoti.
  • Paklausti, ką apie jus saugome, ir paprašyti tai ištrinti.
  • Pranešti, jei darbdavys jums kenkia dėl to, ką pasakėte.
Ką mato darbdavys

Skaičius, ne pokalbius

  • Apklausų įvertinimus bent 7 narių komandoms ir tik nuo 5 atsakymų. Apie kiekvieną komandą temą, kai bent 3 vairuotojai ją pasirinko tą pačią savaitę, be skaičiaus ir be savaitės. Santraukas iš laisvų atsakymų nuo 10 žmonių iš vienos komandos.
  • Iš jūsų pokalbių su Joy jis nemato nieko, išskyrus pranešimą, kurį patys paprašote jam perduoti — olandų kalba, be jūsų vardo.
  • Nei to, ar dalyvavote, nei to, kad nustojote. Jei leidžiate Joy įsiminti savo atsakymus, ji tai žino — jis vis tiek ne.

Dar vienas klausimas

Paklauskite Joy. Arba mūsų.

Užsiregistravote per plakatą darbe? Tada rašykite Joy per „WhatsApp“ kada tik norite, savo kalba. Dar neužsiregistravote arba norite bendrauti su žmogumi? Parašykite mums el. laišką adresu welkom@workerjoy.nl. Jūsų darbdavys apie tai iš mūsų sužinos tik tada, jei to norėsite arba jei to reikalaus įstatymas, ir jums nereikia sakyti, kas esate.

Telefonu kalbame nyderlandiškai ir angliškai. Jei geriau norite rašyti lenkiškai, rumuniškai, bulgariškai, lietuviškai, ukrainietiškai ar turkiškai, darykite tai el. paštu. Kai užsiregistruosite, galite paklausti ir Joy.