Twoje zdanie o pracy, bez twojego nazwiska

Jak to działa

Jak dołączyć: Zeskanuj kod QR z plakatu albo kliknij link, który udostępnił twój pracodawca, i wyślij wiadomość, która czeka gotowa na WhatsAppie. Joy zapyta wtedy o twoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia, tak jak są zapisane na liście twojego pracodawcy. Potem są jeszcze dwa pytania: czy to twój własny telefon i czy Joy może zapamiętać twoje odpowiedzi. Na to ostatnie możesz po prostu odpowiedzieć NIE.
Lista twojego pracodawcy: Twój pracodawca już umieścił cię na tej liście w WorkerJoy, także jeśli nie bierzesz udziału: twoje imię i nazwisko, zespół i język, twój status zatrudnienia, czyj jest twój telefon, a datę urodzenia jako nieczytelny kod. Po tych danych rozpoznajemy cię, gdy się zapisujesz.
Co tydzień: Link na WhatsAppie. Nie potrzebujesz osobnej aplikacji ani konta, ale WhatsApp tak. Raz w miesiącu ankieta jest dłuższa: zajmuje około 3 minut.
Ankieta jeszcze niewypełniona?: Wtedy później w tym samym tygodniu przyjdzie jedno przypomnienie, z nowym linkiem.
Dlaczego warto wziąć udział: Swoimi odpowiedziami pokazujesz, co jest trudne w twojej pracy, na przykład obciążenie pracą, twój przełożony albo bezpieczeństwo. O tym, co się potem zmieni, decyduje twój pracodawca.

Co widzi twój pracodawca?

Twoje odpowiedzi: tylko to, co grupa odpowiedziała razem

Przy twojej odpowiedzi nie ma imienia ani nazwiska. Nie ma też numeru telefonu. Przechowujemy twoją odpowiedź tylko z informacją o zespole, dniu i języku.
Twój pracodawca nie widzi, czy wypełniasz ankietę. WorkerJoy wie to do nocy po zamknięciu ankiety. Joy wie to tylko wtedy, gdy pozwolisz jej zapamiętać twoje odpowiedzi.
Twój pracodawca widzi wynik dopiero od 5 odpowiedzi na pytanie, i to tylko z zespołu, w którym jest co najmniej 7 kierowców. Mniej niż 5 odpowiedzi? Wtedy te odpowiedzi liczą się tylko do wyniku oddziału albo całej firmy. Jeśli w twoim zespole jest mniej niż 7 kierowców, nie liczą się do żadnego wyniku. Te progi nigdy nie zostaną obniżone.
Temat pojawia się dopiero wtedy, gdy co najmniej 3 kierowców z twojego zespołu wybierze go w tym samym tygodniu. W każdej ankiecie wybierasz, czego głównie dotyczył twój tydzień i jak było, albo ‘Nic szczególnego’, jeśli nie działo się nic szczególnego. Zapisuje się tylko, do którego zespołu i tygodnia to należy, nigdy czyje to jest, i Joy też tego nie widzi. Pracodawca widzi temat przy waszym zespole tylko z tygodnia z odpowiedziami od co najmniej 5 osób z twojego zespołu, i tylko w zespole liczącym co najmniej 7 kierowców. Nigdy nie ma przy nim, ile osób go wybrało ani w którym tygodniu. Tematy ‘Przełożony’, ‘Współpracownicy’ i ‘Kontakt z biurem i planistami’ widzi tylko ten, kto ma wgląd w całą firmę.
Twój pracodawca nigdy nie czyta tego, co piszesz w ankiecie własnymi słowami. Nie musisz nic pisać. Jeśli w tej samej ankiecie coś napisze mniej niż 10 osób z twojego zespołu, nikt nie czyta twojego tekstu, nawet AI, i usuwamy go w nocy po zamknięciu ankiety. Jeśli pisze wystarczająco dużo osób, model językowy AI krótko to podsumowuje, a pracodawca widzi podsumowanie tylko wtedy, gdy o tym samym napisało co najmniej 10 osób. Twój tekst zawsze znika w ciągu 14 dni.

W małej grupie twój pracodawca może czasem jednak zgadnąć, kto co odpowiedział. Dlatego nigdy nie pokazujemy, ile osób odpowiedziało.

Twoje rozmowy z Joy: zamknięte dla twojego pracodawcy

Rozmowa z Joy jest poufna: twój pracodawca nigdy nie może zobaczyć tej rozmowy. Anonimowa jednak nie jest: WorkerJoy wie, z jakiego numeru piszesz, a dopóki bierzesz udział, wie też, kim jesteś.

Ktoś z WorkerJoy czyta rozmowę tylko wtedy, gdy ty tego chcesz. Zapisujemy, kto ją otwiera. Osoba, która zarządza u nas bazą danych, ma do niej technicznie dostęp, a system tego nie zapisuje.

Jeśli korzystasz z telefonu służbowego, rozmowa jest zapisana także na nim. Twój pracodawca uzgodnił z nami, że nie będzie jej tam czytać.

Zgłoszenie do twojego pracodawcy: tylko po twoim TAK

Zgłoszenie trafia do twojego pracodawcy bez twojego imienia i nazwiska: co jest nie tak i gdzie. Najpierw czytasz tekst. Po twoim TAK nie możesz już wycofać zgłoszenia. Czasem pracodawca może jednak zgadnąć, od kogo ono pochodzi.

Jak to dokładnie działa

Do nocy po zamknięciu ankiety WorkerJoy wie, czy twój link został użyty. Jest to potrzebne, żeby po wypełnieniu ankiety nie przyszło do ciebie przypomnienie. Już w chwili, gdy wysyłasz odpowiedzi, twoje imię i nazwisko zostaje odłączone od linku. Potem zostaje tylko informacja, że link trafił do twojego zespołu, w jakim języku i czy został użyty.
Twój pracodawca widzi twoje imię i nazwisko na swojej liście kierowców, ale nie ma tam informacji o twoim zapisie. Dla każdego zespołu widzi tylko, czy zapisało się wystarczająco dużo osób, a nie kto. Zespół, który dopiero powstał albo jest tylko trochę większy od minimum, nie dostaje żadnej informacji, więc „wystarczająco” nigdy nie oznacza „wszyscy”.
Numer telefonu pochodzi od ciebie. Twój pracodawca go nie widzi.
Zanim model językowy przeczyta twój tekst, usuwamy z niego numery telefonów, adresy e-mail, holenderskie numery rejestracyjne oraz imiona i nazwiska z listy kierowców i użytkowników panelu. To, czego nie rozpoznamy, zostaje. Tekstu, który wygląda na tekst o twoim zdrowiu, nie przechowujemy i nikt go nie czyta; rozpoznajemy to po słowach, więc nie zawsze. Podsumowanie nie mówi, ile osób o tym pisało, ale może pojawić się w nim twoje krótkie zdanie.
Osoba, która zarządza u nas bazą danych, ma technicznie dostęp także do odpowiedzi, a system tego nie zapisuje.
Jeśli pozwolisz Joy zapamiętać twoje odpowiedzi, Joy zachowuje twoje własne wyniki przez 8 tygodni, zaszyfrowane i tylko dla ciebie. Twoje wiadomości z Joy przechowujemy przez 30 dni, a informację, że rozmowa się odbyła, przez sześć miesięcy. Twój pracodawca nic z tego nie widzi.
Rozmowę czytamy w dwóch przypadkach: gdy dotyczyła zagrożenia albo gdy uważasz, że Joy nie pomogła ci dobrze. Najpierw Joy zadaje ci o to z góry ustalone pytanie, a czytamy dopiero po twoim TAK. W drugim przypadku czytamy też twoje rozmowy z dwóch tygodni przed nią. Poza tym otwieramy rozmowę tylko po to, żeby ci ją wysłać, gdy zapytasz, co o tobie przechowujemy, albo gdy wymaga tego prawo lub sąd.
Twój pracodawca widzi zgłoszenie dzień po twoim TAK, po niderlandzku, i nie widzi, kto je wysłał ani z której rozmowy pochodzi.
Lekarz medycyny pracy dostaje tylko numer telefonu albo adres e-mail, który w tym celu wyślesz, i nazwę twojego pracodawcy, a nie treść twojej rozmowy z Joy.

Więcej o prywatności (po angielsku)

To jest Joy

Joy to agentka AI WorkerJoy. To oprogramowanie: nie człowiek, nie pracownik pomocy i nie dział HR. Możesz pisać do niej o swojej pracy na ten sam numer WhatsApp, z którego przychodzi ankieta.

Przy twojej pierwszej wiadomości Joy pyta, czy może czytać to, co piszesz. Jeśli się zgodzisz, twoje wiadomości czyta w UE model językowy AI, na którym działa Joy. Joy zapamiętuje też krótkie podsumowanie na następny raz. Meta, firma, do której należy WhatsApp, dostarcza wiadomości i też je widzi.

Jeśli twój pracodawca ma lekarza medycyny pracy, a ty tego chcesz, Joy może cię z nim skontaktować.

Jeśli pozwolisz Joy zapamiętać twoje odpowiedzi, po gorszym tygodniu sama też wyśle ci krótką wiadomość.

Joy nie jest służbą ratunkową i odpowiada dopiero po kilku minutach. W razie bezpośredniego zagrożenia od razu samodzielnie zadzwoń pod 112. My nikogo nie powiadamiamy.

Więcej o Joy

Ty decydujesz

Nie musisz nikomu tłumaczyć, dlaczego bierzesz udział albo nie, także wtedy, gdy nie masz WhatsAppa albo nie chcesz go używać do pracy. Twojemu pracodawcy nie wolno sprawdzać, kto bierze udział. Nie wolno mu też traktować cię gorzej za to, co mówisz, ani za to, czy bierzesz udział. A jeśli tak się stanie? Zgłoś to przez Joy do WorkerJoy, a nie do pracodawcy.

Nie bierzesz udziału albo nie możesz już napisać do Joy? Napisz wtedy na privacy@workerjoy.nl.

Na czacie z Joy w WhatsAppie wyślij wiadomość, w której jest tylko:

STOP Nie dostajesz już ankiet, a Joy nie pisze już do ciebie z własnej inicjatywy. Jeśli napiszesz do niej, nadal ci odpowie. Twój pracodawca nie widzi twojej rezygnacji.
START Znów dostajesz ankiety. Tylko wielkimi literami: START, a nie start.
WYŁĄCZ JOY Potwierdź słowem TAK. Wtedy usuwamy twoje rozmowy z Joy i to, co Joy o tobie wie, a Joy niczego nie czyta, dopóki znów się nie zgodzisz. Ankieta będzie przychodzić dalej.
WYŁĄCZ ODPOWIEDZI Joy od razu zapomina twoje odpowiedzi z ankiety i przestaje je pamiętać. Rozmowy z nią i ankieta zostają.
ZAPOMNIJ MNIE Potwierdź słowem TAK. Wtedy usuwamy twoje rozmowy z Joy, to, co Joy o tobie wie, oraz twój numer, a ankiety przestają przychodzić. Twoje odpowiedzi w ankietach zostają, bo nie ma przy nich imienia ani nazwiska. Zgłoszenie, które już zostało przekazane, też zostaje, tak samo jak twoje imię i nazwisko na liście twojego pracodawcy. Żeby znów wziąć udział, musisz zapisać się ponownie.

Co dokładnie się dzieje

Po wysłaniu STOP nic nie jest usuwane. Link, który już masz, działa do zamknięcia tej ankiety.
Odpowiedź na STOP, a także na START wielkimi literami, przychodzi po niderlandzku.
Po wysłaniu WYŁĄCZ JOY i potwierdzeniu słowem TAK Joy niczego nie czyta, dopóki znów się nie zgodzisz. Jeśli później do niej napiszesz, najpierw znów zapyta, czy może czytać to, co piszesz. Twoja zgoda na zapamiętywanie odpowiedzi też wygasa. Możesz ją znów włączyć, zaznaczając pole w ankiecie.
Odchodzisz od pracodawcy? Wtedy ankiety przestają przychodzić. Na własnym numerze możesz zachować Joy do dwóch lat od swojego odejścia, a twój dawny pracodawca nie dostaje już przez nią nic od ciebie. Na telefonie służbowym Joy przestaje działać, gdy tylko pracodawca zgłosi twoje odejście, a wkrótce potem zapomina, co o tobie wiedziała. Chcesz ją zachować? Najpierw przenieś ją na swój własny telefon. Za późno? Jeszcze przez dobę potem możesz to zrobić.
Po wysłaniu ZAPOMNIJ MNIE Meta, firma, do której należy WhatsApp, sama przechowuje twoje wiadomości jeszcze do trzydziestu dni. Rozmowy z twojego wcześniejszego numeru nie są usuwane od razu, tylko po upływie ich własnego terminu.
Zgłaszasz przez Joy, że w pracy traktują cię gorzej? Wtedy nie mówimy o tym twojemu pracodawcy. Robimy to tylko wtedy, gdy tego chcesz, albo gdy wymaga tego prawo lub sąd.
Chcesz, żeby Joy zapomniała tylko to, co o tobie wie? Chcesz inny język albo inny numer? Słowa do tego znajdziesz na stronie o Joy.