Părerea ta despre muncă, fără numele tău

Cum funcționează

Înscrierea: Scanează codul QR de pe afiș sau apasă pe linkul trimis de angajatorul tău și trimite mesajul care te așteaptă gata scris în WhatsApp. Joy îți cere apoi numele și data nașterii, așa cum sunt pe lista angajatorului tău. Urmează încă două întrebări: dacă telefonul este al tău și dacă Joy are voie să-ți rețină răspunsurile. La ultima poți răspunde liniștit NU.
Lista angajatorului tău: Angajatorul tău te-a trecut deja pe această listă la WorkerJoy, chiar dacă nu participi: numele, echipa și limba ta, situația ta de angajare, al cui este telefonul tău, iar data nașterii ca un cod care nu poate fi citit. După ele te recunoaștem când te înscrii.
În fiecare săptămână: Un link pe WhatsApp. Nu ai nevoie de o aplicație separată sau de cont, dar de WhatsApp da. O dată pe lună chestionarul este mai lung, cam 3 minute.
Nu ai completat încă?: Atunci, mai târziu în aceeași săptămână, primești o singură reamintire, cu un link nou.
De ce să participi: Prin răspunsurile tale arăți ce este greu la serviciu, de exemplu volumul de muncă, șeful tău sau siguranța. Angajatorul tău decide ce se schimbă după aceea.

Ce vede angajatorul tău?

Răspunsurile tale: doar ce a răspuns un grup împreună

Răspunsul tău nu are nume. Nici număr de telefon. Lângă răspuns păstrăm doar echipa ta, ziua și limba.
Angajatorul tău nu vede dacă ai completat. WorkerJoy știe asta până în noaptea de după închiderea chestionarului. Joy știe doar dacă o lași să-ți rețină răspunsurile.
Angajatorul tău vede o cifră abia de la 5 răspunsuri pe întrebare, de la o echipă cu cel puțin 7 șoferi. Mai puțin de 5 răspunsuri? Atunci ele intră doar în cifra depozitului sau a firmei. Dacă echipa ta are mai puțin de 7 șoferi, ele nu intră în nicio cifră. Aceste limite nu scad niciodată.
Un subiect apare abia când cel puțin 3 șoferi din echipa ta l-au ales în aceeași săptămână. În fiecare chestionar alegi despre ce a fost mai ales săptămâna ta și cum a mers, sau ‘Nimic deosebit’ dacă nu a fost nimic anume. Se păstrează doar echipa și săptămâna de care ține, niciodată al cui este, iar Joy nu îl vede nici ea. Angajatorul vede un subiect la echipa voastră doar dintr-o săptămână în care au răspuns cel puțin 5 persoane din echipa ta, și doar la o echipă de cel puțin 7 șoferi. Nu apare niciodată câte persoane l-au ales sau în ce săptămână. Subiectele ‘Șeful direct’, ‘Colegii’ și ‘Legătura cu biroul și dispeceratul’ le vede doar cine are acces la datele întregii firme.
Angajatorul tău nu citește niciodată ce scrii cu propriile cuvinte în chestionar. Nu este obligatoriu să scrii. Dacă în același chestionar scriu ceva mai puțin de 10 persoane din echipa ta, nimeni nu îți citește textul, nici măcar un AI, și îl ștergem în noaptea de după închiderea chestionarului. Dacă scriu destui, un model lingvistic AI îl rezumă pe scurt, iar angajatorul tău vede un rezumat doar dacă cel puțin 10 persoane au scris despre același lucru. Textul tău dispare întotdeauna în cel mult 14 zile.

Într-un grup mic, angajatorul tău poate uneori totuși să ghicească cine ce a răspuns. De aceea nu arătăm niciodată câți oameni au răspuns.

Conversațiile tale cu Joy: închise pentru angajatorul tău

O conversație cu Joy este confidențială: angajatorul tău nu poate vedea niciodată acea conversație. Nu este însă anonimă: WorkerJoy știe de pe ce număr scrii și, cât timp participi, și cine ești.

Cineva de la WorkerJoy citește o conversație doar dacă vrei tu. Înregistrăm cine o deschide. Cine se ocupă la noi de baza de date poate totuși ajunge tehnic la ea, iar sistemul nu înregistrează asta.

Dacă folosești un telefon de serviciu, conversația rămâne și pe el. Angajatorul tău a convenit cu noi să nu o citească acolo.

O sesizare către angajatorul tău: doar după ce trimiți DA

O sesizare către angajatorul tău pleacă fără numele tău: ce nu este în regulă și unde. Mai întâi citești tu textul. După ce trimiți DA, nu mai poți retrage sesizarea. Uneori angajatorul tău poate totuși să ghicească de la cine vine.

Cum stau exact lucrurile

Până în noaptea de după închiderea chestionarului, WorkerJoy știe dacă ți-ai folosit linkul. E nevoie de asta ca să nu primești o reamintire după ce ai completat. Numele tău este scos deja în momentul în care îți trimiți răspunsurile. După aceea păstrăm doar faptul că un link a mers la echipa ta, în ce limbă și dacă a fost folosit.
Angajatorul tău îți vede numele pe propria listă de șoferi, dar acolo nu scrie dacă te-ai înscris. Pentru fiecare echipă vede doar dacă s-au înscris destui oameni, nu cine. O echipă abia formată sau doar puțin peste minim nu primește nicio informație, așa că „destui” nu înseamnă niciodată „toți”.
Numărul de telefon ni-l dai tu. Angajatorul tău nu îl vede.
Înainte ca modelul lingvistic să-ți citească textul, scoatem din el numerele de telefon, adresele de e-mail, numerele de înmatriculare olandeze și numele de pe lista de șoferi și ale utilizatorilor tabloului de bord. Ce nu recunoaștem rămâne. Un text care pare să fie despre sănătatea ta nu îl păstrăm și nimeni nu îl citește; îl recunoaștem după cuvinte, deci nu întotdeauna. Un rezumat nu spune câți oameni au scris despre asta, dar o propoziție scurtă scrisă de tine poate apărea în el.
Cine se ocupă la noi de baza de date poate ajunge tehnic și la răspunsuri, iar sistemul nu înregistrează asta.
Dacă o lași pe Joy să-ți rețină răspunsurile, ea îți păstrează scorurile timp de 8 săptămâni, criptate și doar pentru tine. Mesajele tale cu Joy le păstrăm 30 de zile, iar faptul că a avut loc o conversație, șase luni. Angajatorul tău nu vede nimic din toate acestea.
Citim o conversație în două situații: dacă a fost despre un pericol sau dacă ți s-a părut că Joy nu te-a ajutat bine. Asta se întâmplă doar după ce răspunzi DA la o întrebare fixă a lui Joy, iar în a doua situație împreună cu conversațiile tale din cele două săptămâni dinainte. În rest, deschidem o conversație doar ca să ți-o trimitem dacă ne întrebi ce păstrăm despre tine, sau dacă o cere legea ori un judecător.
Angajatorul tău vede o sesizare a doua zi după ce trimiți DA, în neerlandeză. Nu vede cine a făcut-o și nici din ce conversație vine.
Medicul de medicina muncii primește doar numărul sau adresa de e-mail pe care le trimiți pentru asta și numele angajatorului tău, nu ce i-ai povestit lui Joy.

Mai multe despre confidențialitate (în engleză)

Aceasta este Joy

Joy este agentul AI al WorkerJoy: un software, nu un om, nu un consilier și nu HR. Îi poți scrie despre munca ta pe același număr de WhatsApp de pe care primești chestionarul.

La primul tău mesaj, te întreabă dacă are voie să citească ce scrii. Dacă spui da, modelul lingvistic AI din spatele lui Joy îți citește mesajele în UE, iar ea reține un rezumat scurt pentru data viitoare. Meta, compania din spatele WhatsApp, transmite mesajele și le vede și ea.

Dacă angajatorul tău are un medic de medicina muncii, Joy te poate pune în legătură cu acesta, la cererea ta.

Dacă o lași să-ți rețină răspunsurile, după o săptămână mai puțin bună îți trimite ea însăși un mesaj scurt.

Joy nu este un serviciu de urgență și răspunde abia după câteva minute. În caz de pericol imediat: sună chiar tu, imediat, la 112. Noi nu implicăm pe nimeni.

Mai multe despre Joy

Tu decizi

Nu trebuie să explici nimănui de ce participi sau nu, nici dacă nu ai WhatsApp sau nu vrei să-l folosești pentru muncă. Angajatorul tău nu are voie să caute să afle cine participă și nu are voie să te trateze mai rău pentru ce ai spus sau pentru că participi sau nu. Se întâmplă totuși? Raportează asta prin Joy către WorkerJoy, nu către angajatorul tău.

Nu participi sau nu mai poți scrie lui Joy? Atunci scrie-ne la privacy@workerjoy.nl.

În conversația de WhatsApp cu Joy, trimite un mesaj care conține doar:

STOP Nu mai primești chestionare, iar Joy nu îți mai scrie din proprie inițiativă. Dacă îi scrii tu, ea tot îți răspunde. Angajatorul tău nu vede că ai renunțat.
START Primești din nou chestionare. Doar cu majuscule: START, nu start.
OPREȘTE JOY Confirmă cu DA. Atunci ștergem conversațiile tale cu Joy și ce știe despre tine, iar ea nu mai citește nimic până nu îi spui din nou da. Chestionarul continuă să vină.
OPREȘTE RĂSPUNSURILE Joy îți uită imediat răspunsurile la chestionar și nu le mai reține. Conversațiile cu ea și chestionarul rămân.
UITĂ-MĂ Confirmă cu DA. Atunci ștergem conversațiile tale cu Joy, ce știe despre tine și numărul tău, iar tu nu mai primești chestionare. Răspunsurile tale la chestionar rămân, pentru că nu au nume. Rămân și o sesizare care a fost deja transmisă și numele tău de pe lista angajatorului. Poți participa din nou doar dacă te înscrii din nou.

Ce se întâmplă exact

După STOP nu se șterge nimic. Un link pe care îl aveai deja funcționează până se închide acel chestionar.
La STOP, și la START scris cu majuscule, primești răspuns în neerlandeză.
După OPREȘTE JOY și confirmarea cu DA, Joy nu citește nimic până nu spui din nou da. Dacă îi scrii mai târziu, te întreabă mai întâi din nou dacă are voie să citească ce scrii. Se anulează și acordul tău ca Joy să-ți rețină răspunsurile. Îl poți da din nou dacă bifezi căsuța din chestionar.
Pleci de la angajator? Atunci chestionarul se oprește. Pe numărul tău poți păstra Joy până la doi ani după ce ai plecat, iar fostul tău angajator nu mai primește nimic de la tine prin ea. Pe un telefon de serviciu, Joy se oprește imediat ce angajatorul îți înregistrează plecarea, iar puțin după aceea uită ce știa despre tine. Vrei s-o păstrezi? Atunci mut-o mai întâi pe telefonul tău. Prea târziu? Mai poți face asta încă o zi după aceea.
După UITĂ-MĂ, Meta, compania din spatele WhatsApp, îți mai păstrează mesajele până la treizeci de zile. Conversațiile de pe un număr vechi al tău sunt șterse când li se termină propriul termen de păstrare.
Ne anunți prin Joy că te tratează mai rău la muncă? Atunci nu îi spunem asta angajatorului tău. Facem asta doar dacă vrei tu, sau dacă o cere legea ori un judecător.
Vrei ca Joy să uite doar ce știe despre tine? Vrei altă limbă sau alt număr? Cuvintele pentru asta sunt pe pagina despre Joy.