İşinle ilgili görüşün, adın olmadan
WorkerJoy ayrı bir şirket, senin işverenin değil. İşverenin, neyin daha iyi olabileceğini senden ve iş arkadaşlarından duymak için WorkerJoy'u kullanıyor. Katılırsan her hafta WhatsApp'ta işinle ilgili kısa bir anket alırsın. Senin cevaplarını işverenin asla görmez: yalnızca bir grubun birlikte verdiği cevapları görür.
- Haftada yaklaşık 2 dakika
- Katılım gönüllüdür
- İstediğin zaman bırakabilirsin: STOP gönder
- Joy, WorkerJoy'un yapay zekâ ajanıdır, insan değildir
Nasıl çalışır
- Katılmak
- Afişteki QR kodunu tara ya da işvereninin paylaştığı bağlantıya dokun ve WhatsApp'ta hazır bekleyen mesajı gönder. Joy sonra adını, soyadını ve doğum tarihini, işvereninin listesinde yazdığı gibi sorar. Ardından iki soru daha gelir: bu telefon senin mi ve Joy cevaplarını hatırlayabilir mi? Sonuncusuna rahatça HAYIR diyebilirsin.
- İşvereninin listesi
- İşverenin seni WorkerJoy'daki bu listeye zaten ekledi, katılmasan bile: adın, soyadın, ekibin ve dilin, çalışma durumun, telefonunun kime ait olduğu ve okunamayan bir kod olarak doğum tarihin. Kaydolduğunda seni bunlardan tanırız.
- Her hafta
- WhatsApp'ta bir bağlantı gelir. Ayrı bir uygulama ya da hesap gerekmez, ama WhatsApp gerekir. Ayda bir kez anket daha uzundur, yaklaşık 3 dakika sürer.
- Henüz doldurmadın mı?
- O zaman haftanın ilerleyen günlerinde tek bir hatırlatma gelir, yeni bir bağlantıyla.
- Neden katılmalı
- Cevaplarınla işinde neyin zor olduğunu gösterirsin, örneğin iş yükü, yöneticin ya da güvenlik. Bundan sonra neyin değişeceğine işverenin karar verir.
İşverenin ne görüyor?
Cevapların: yalnızca bir grubun birlikte verdiği cevaplar
- Cevabının yanında isim yok. Telefon numarası da yok. Cevabınla birlikte yalnızca ekibini, günü ve dili saklıyoruz.
- İşverenin, senin anketi doldurup doldurmadığını görmez. WorkerJoy bunu, anket kapandıktan sonraki geceye kadar bilir. Joy ise bunu yalnızca cevaplarını hatırlamasına izin verirsen bilir.
- İşverenin ancak soru başına en az 5 cevap ve ekipte en az 7 sürücü varsa bir rakam görür. Bir soruya 5 cevaptan az mı geldi? O zaman bu cevaplar yalnızca deponun ya da şirketin rakamında sayılır. Ekibinde en az 7 sürücü yoksa, cevaplar hiçbir rakamda sayılmaz. Bu sınırlar asla düşürülmez.
- Bir konu ancak ekibinden en az 3 sürücü onu aynı hafta seçtiyse görünür. Her ankette haftanın en çok ne hakkında geçtiğini ve nasıl geçtiğini seçersin; özel bir şey olmadıysa ‘Özel bir şey yok’ seçeneğini seçersin. Yalnızca hangi ekibe ve hangi haftaya ait olduğu saklanır, kimin seçtiği asla; Joy da bunu görmez. İşverenin ekibinizin yanında bir konuyu yalnızca ekibinden en az 5 kişinin cevap verdiği bir haftadan görür, o da yalnızca en az 7 sürücülük bir ekipte. Kaç kişinin seçtiği ya da hangi hafta olduğu asla yazmaz. ‘Yönetici’, ‘İş arkadaşları’ ve ‘Ofis ve planlamayla iletişim’ konularını yalnızca tüm şirkete erişimi olan kişi görür.
- Ankette kendin yazdıklarını işverenin asla okumaz. Yazmak zorunda değilsin. Aynı ankette ekibinden bir şey yazanlar 10 kişiden azsa metnini kimse okumaz, yapay zekâ bile, ve anket kapandıktan sonraki gece onu sileriz. Yeterince kişi yazarsa bir yapay zekâ dil modeli bunu kısaca özetler; işverenin ise ancak en az 10 kişi aynı konuda yazdıysa bir özet görür. Metnin her zaman en geç 14 gün içinde silinir.
Küçük bir grupta işverenin bazen yine de kimin ne cevap verdiğini tahmin edebilir. Bu yüzden kaç kişinin cevap verdiğini asla göstermeyiz.
Joy ile konuşmaların: işverenine kapalı
Joy ile bir konuşma gizlidir: işverenin o konuşmayı asla göremez. Ama anonim değildir: WorkerJoy hangi numaradan yazdığını bilir ve katıldığın sürece kim olduğunu da bilir.
WorkerJoy'dan biri bir konuşmayı yalnızca sen istersen okur. Onu kimin açtığını kaydederiz. Veritabanımızı yöneten kişi teknik olarak ona yine de erişebilir ve sistem bunu kaydetmez.
Şirket telefonu kullanıyorsan konuşma o telefonda da durur. İşverenin, onu orada okumayacağına dair bizimle anlaştı.
İşverenine bir bildirim: yalnızca sen EVET dedikten sonra
İşverenine giden bir bildirimde adın yer almaz: neyin yanlış olduğu ve nerede olduğu yazar. Metni önce sen okursun. Sen EVET dedikten sonra bildirimi geri alamazsın. İşverenin bazen yine de bildirimin kimden geldiğini tahmin edebilir.
Tam olarak nasıl işliyor
- WorkerJoy, bağlantını kullanıp kullanmadığını anket kapandıktan sonraki geceye kadar bilir. Bu, doldurduktan sonra sana hatırlatma gelmemesi için gerekli. Adın, cevaplarını gönderdiğin anda kaldırılır. Sonrasında yalnızca şunlar saklanır: ekibine bir bağlantı gittiği, hangi dilde olduğu ve geri gelip gelmediği.
- İşverenin adını kendi sürücü listesinde görür, ama orada kaydolup kaydolmadığın yazmaz. Her ekip için yalnızca yeterince kişinin kaydolup kaydolmadığını görür, kimlerin kaydolduğunu görmez. Yeni kurulmuş ya da sınırın biraz üzerinde olan bir ekip için hiçbir şey görmez; böylece “yeterli” hiçbir zaman “herkes” anlamına gelmez.
- Telefon numaranı kendin verirsin. İşverenin onu görmez.
- Dil modeli metnini okumadan önce telefon numaralarını, e-posta adreslerini, Hollanda plakalarını ve sürücü listesindeki ve panoyu kullananların isimlerini metinden çıkarırız. Tanımadığımız şey metinde kalır. Sağlığınla ilgili görünen bir metni saklamayız ve onu kimse okumaz; bunu kelimelerden tanırız, yani her zaman değil. Bir özet, bu konuda kaç kişinin yazdığını söylemez. Ama senin kısa bir cümlen özette yer alabilir.
- Veritabanımızı yöneten kişi teknik olarak cevaplara da erişebilir ve sistem bunu kaydetmez.
- Joy'un cevaplarını hatırlamasına izin verirsen, Joy senin cevaplarından çıkan puanları 8 hafta boyunca saklar: şifreli olarak ve yalnızca senin için. Joy ile yazıştığın mesajları 30 gün, bir konuşma olduğu bilgisini ise altı ay saklarız. İşverenin bunların hiçbirini görmez.
- Bir konuşmayı iki durumda okuruz: konuşma bir tehlikeyle ilgiliyse ya da Joy'un sana iyi yardım etmediğini düşündüysen. Bu ancak Joy'un sana sorduğu belirli bir soruya EVET dedikten sonra olur. İkinci durumda, ondan önceki iki haftadaki konuşmalarını da okuruz. Bunun dışında bir konuşmayı yalnızca şu durumlarda açarız: senin hakkında ne sakladığımızı sorarsan sana göndermek için, ya da yasa veya bir mahkeme bunu zorunlu kılarsa.
- İşverenin bir bildirimi, sen EVET dedikten sonraki gün Felemenkçe olarak görür. Bildirimi kimin yaptığını ya da hangi konuşmadan geldiğini görmez.
- İşyeri hekimi yalnızca bunun için gönderdiğin numarayı ya da e-posta adresini ve işvereninin adını alır, Joy'a anlattıklarını değil.
Bu Joy
Joy, WorkerJoy'un yapay zekâ ajanıdır, yani bir yazılım. İnsan, danışman ya da İK değildir. Ona işinle ilgili, anketin geldiği WhatsApp numarasına yazabilirsin.
Ona ilk yazdığında, yazdıklarını okuyup okuyamayacağını sorar. Evet dersen, Joy'un arkasındaki yapay zekâ dil modeli mesajlarını AB'de okur. Joy da bir dahaki sefer için kısa bir özet tutar. WhatsApp'ın arkasındaki şirket Meta, mesajları iletir ve onları da görür.
İşvereninin bir işyeri hekimi varsa ve sen istersen, Joy seni o hekimle iletişime geçirebilir.
Cevaplarını hatırlamasına izin verirsen, pek iyi geçmeyen bir haftanın ardından sana kendisi de kısa bir mesaj gönderir.
Joy bir acil yardım hizmeti değildir ve ancak birkaç dakika sonra cevap verir. Acil bir tehlike varsa hemen kendin 112'yi ara. Biz kimseyi devreye sokmayız.
Karar senin
Neden katıldığını ya da katılmadığını kimseye açıklamak zorunda değilsin; WhatsApp'ın yoksa ya da onu iş için kullanmak istemiyorsan da. İşvereninin, kimin katıldığını araştırma hakkı yoktur. Söylediklerin yüzünden ya da katılıp katılmadığın için sana daha kötü davranma hakkı da yoktur. Yine de olursa bunu Joy üzerinden WorkerJoy'a bildir, işverenine değil.
Katılmıyor musun ya da artık Joy'a yazamıyor musun? O zaman privacy@workerjoy.nl adresine e-posta gönder.
Joy ile WhatsApp sohbetinde, yalnızca şunu içeren bir mesaj gönder:
- STOP Artık anket gelmez ve Joy sana kendiliğinden yazmaz. Ona sen yazarsan yine cevap verir. İşverenin bıraktığını görmez.
- START Yeniden anket alırsın. Yalnızca büyük harflerle: START, start değil.
- JOY KAPAT EVET ile onayla. O zaman Joy ile konuşmalarını ve Joy'un senin hakkında bildiklerini sileriz. Sen ona yeniden evet diyene kadar Joy hiçbir şey okumaz. Anket gelmeye devam eder.
- CEVAPLARI KAPAT Joy anketteki cevaplarını hemen unutur ve artık hatırlamaz. Onunla konuşmaların ve anket devam eder.
- BENİ UNUT EVET ile onayla. O zaman Joy ile konuşmalarını, Joy'un senin hakkında bildiklerini ve numaranı sileriz. Artık anket almazsın. Anket cevapların kalır, çünkü onlarda adın yok. Daha önce iletilmiş bir bildirim de kalır, işvereninin listesindeki adın da. Tekrar katılmak istersen yeniden kaydolman gerekir.
Tam olarak ne oluyor
- STOP gönderdikten sonra hiçbir şey silinmez. Elindeki bir bağlantı, o anket kapanana kadar çalışmaya devam eder.
- STOP gönderdiğinde ve büyük harflerle START gönderdiğinde cevap Felemenkçe gelir.
- JOY KAPAT gönderip EVET ile onayladıktan sonra Joy, sen yeniden evet diyene kadar hiçbir şey okumaz. Ona daha sonra yazarsan, önce yine yazdıklarını okuyup okuyamayacağını sorar. Cevaplarını hatırlamasına verdiğin izin de sona erer. Bunu anketteki kutucuğu işaretleyerek yeniden açabilirsin.
- İşvereninden ayrılıyor musun? O zaman anket durur. Kendi numaranda Joy'u ayrıldıktan sonra iki yıla kadar tutabilirsin; eski işverenin de onun üzerinden senden artık hiçbir şey almaz. Şirket telefonunda Joy, işverenin senin ayrıldığını kaydeder kaydetmez durur ve kısa süre sonra senin hakkında bildiklerini unutur. Onu tutmak mı istiyorsun? O zaman önce kendi telefonuna taşı. Geç mi kaldın? Bundan sonra bir gün daha bunu yapabilirsin.
- BENİ UNUT gönderdikten sonra, WhatsApp'ın arkasındaki şirket Meta mesajlarını otuz güne kadar kendisi saklamaya devam eder. Daha önce kullandığın bir numaradaki konuşmalar, kendi saklama süreleri dolunca silinir.
- Joy üzerinden sana daha kötü davranıldığını bildirirsen, bunu işverenine söylemeyiz. Bunu yalnızca sen istersen ya da yasa veya bir mahkeme zorunlu kılarsa yaparız.
- Joy'un yalnızca senin hakkında bildiklerini unutması, başka bir dil ya da başka bir numara için gereken kelimeler Joy sayfasında yazıyor.